Il Software
Permette all’azienda la distribuzione via Internet ai propri utenti/clienti di digital coupon da utilizzare per l’acquisto dei prodotti in vendita nella GDO e/o presso partner commerciali qualificati.
Caratteristiche
Il digital coupon software permette all’azienda di avere un database di utenti/clienti con indicazioni su preferenze e modalità di acquisto.
Permette di:
- ampliare la propria clientela,
- veicolare buoni sconto con un canale di proprietà e controllo dell’azienda,
- fare attività di cross marketing, incrociando le preferenze degli utenti con buoni sconto sui prodotti,
- stimolare l’acquisto,
- monitorare in tempo reale il numero di buoni scaricati,
- verificare in tempi molto brevi la redemption dei buoni;
- generare newsletter/alert con cui comunicare con gli utenti (avvisarli di promozioni, eventi, veicolare comunicazioni e messaggi)
Grazie al digital coupon software, il consumatore registrato può visualizzare, scegliere e stampare buoni sconto.
Disporrà di un set di digital coupon da utilizzare nei modi e nei termini prestabiliti. Potrà inoltre godere di un’interfaccia di collegamento diretto con l’azienda.
Coupon digitali vs coupon tradizionali
Costi: con i coupon tradizionali, stampa e distribuzione si pagano su tutti i buoni sconto emessi e non solo su quelli effettivamente redenti.
Con i digital coupon le spese sono contenute perché non vi sono costi di stampa e distribuzione.
Tempi: con i coupon tradizionali, il tempo di arrivo al consumatore dall’inizio della campagna varia da 30 a 90 giorni.
La stampa e la validità dei digital coupon avvengono in tempo reale.
Sicurezza: i coupon tradizionali non hanno codici univoci, e sono pertanto facilmente replicabili in maniera fraudolenta (es: tramite fotocopia).
Al contrario, la tecnologia adottata limita il numero di digital coupon stampabili e il codice seriale univoco per ciascun digital coupon permette il controllo dei duplicati. E l’eventuale bannaggio degli utenti scorretti.
Immagine: i buoni sconto tradizionali sono presenti su volantini e depliant che spesso rimangono in casella e per strada.
I digital coupon veicolano un’ immagine autorevole, l’operazione è vissuta come innovativa e di prestigio.
Misurabilità: Con i coupon tradizionali, la redemption effettiva si conosce solo alla fine del periodo di validità dei buoni sconto.
Con i digital coupon è possibile valutare la redemption in tempo reale tramite un’interfaccia online di consultazione delle statistiche.
Come l’azienda eroga i coupon
Sul sito aziendale viene costruita un’area dedicata ai digital coupon.
L’area può non essere presente fisicamente sullo stesso server, ma essere sviluppata su un dominio di terzo livello ad esempio buonisconto.nomeazienda.com re-diretto su server Neikos. L’area viene personalizzata graficamente ed allineata al coordinato grafico esistente o realizzata con un layout ex novo.
L’azienda può erogare i coupon agli utenti registrati sulla base dei parametri di un questionario compilato dall’utente, i cui campi vengono definiti con l’azienda.
L’erogazione dei buoni sconto può essere massiva oppure selettiva, ovvero solo ad alcune tipologie di utenti (sesso, età, città di residenza, consumatori di un determinato prodotto etc).
Una volta attivata la campagna i buoni saranno immediatamente disponibili per gli aventi diritto.
Caratteristiche principali del digital coupon
- Unico: il buono è assegnato in maniera unica ed irripetibile ad ogni singolo utente registrato.
- Selettivo: i buoni possono essere erogati in modo selettivo, ovvero differenti buoni a differenti utenti sulla base dei loro profili estratti dai questionari di registrazione (sesso, età, residenza, preferenze di consumo etc)
- Sicuro: il buono riporta stampato il codice identificativo unico ed il nome e cognome del beneficiario. Questo assicura l’azienda da eventuali frodi ripetitive.
- Versatile: il buono sconto può contenere il codice a barre o codice alfanumerico ed essere utilizzato presso franchising selezionati o la grande distribuzione.
Attributi del buono sconto stampati sul coupon
Grafica coupon: immagine prodotto (o famiglia di prodotti), valore facciale del buono, regolamento e condizioni d’uso per l’acquirente, avvertenze per il rivenditore
Elementi aggiunti automaticamente dal software: codice univoco (+ Codice a barre: EAN 128, codifiche alternative es. EAN 8 o EAN13), nome e cognome del beneficiario, data di scadenza: gg/mm/aaaa
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