Bernardini Tartufi

Il nostro impegno in questa continua crescita si traduce nelle seguenti attività:

• Progettazione e consulenza per la definizione di una strategia di posizionamento e presenza online;
• Ricerca, definizione e selezione target;
• Ideazione, restyling e sviluppo dell’architettura tecnica ecommerce B2B e B2C, con l’introduzione della lingua tedesca per ampliare l’accessibilità a nuovi mercati (oltre a italiano, inglese e spagnolo);
• Accorpamento di tutti i contenuti editoriali e istituzionali (Chi siamo, Il tartufo, blog e ricette) all’interno di un’unica piattaforma B2C per migliorare la coerenza del brand;
• Implementazione di un approccio mobile-first per ottimizzare la fruizione delle schede prodotto, la ricerca e il checkout;
• Integrazione di un sistema di recensioni per rafforzare la credibilità del brand e favorire la conversione;
• Gestione dell’attività di marketing
• Attività di lead generation su territorio nazionale ed internazionale, basata principalmente su target B2B;
• Attività di email marketing attraverso le piattaforme MailChimp e MailPoet;
• Attività di customer care con i target raggiunti;
• Gestione ordini, promo e campionature omaggio;
• Gestione influencer marketing,
• Ottimizzazione del sito per i motori di ricerca – SEO;
• Analisi di mercato e monitoraggio conversioni tramite gli strumenti Search Console e Google Analytics;
• Attivazione dei canali social Facebook ed Instagram – Attivazione Business Manager e gestione campagne social;
• Gestione editoriale, attività di copywriting, grafica e fotografia;
• Campagne pubblicitarie Google Pay per Click search e display – SEM;
• Attivazione account Amazon Seller Central, vendita e logistica sul territorio europeo.

Da piccola realtà radicata al territorio, Bernardini Tartufi oggi è riuscita a farsi spazio nel mercato italiano ed in molti Paesi europei, collaborando anche con diverse attività del settore alimentare, vedendo crescere il proprio business di anno in anno.

Architettura della piattaforma a funzione del proprio business

Per poter far fronte alle varie necessità del cliente Bernardini Tartufi, abbiamo riorganizzato l’architettura tecnica per creare un ecosistema digitale su misura, capace di rispondere in modo specifico alle esigenze dei diversi target.

Abbiamo migrato la componente B2C dalla piattaforma Magento a WordPress con WooCommerce, una soluzione decisamente più flessibile e orientata alla gestione del canale retail. L’intero sistema dedicato al B2B (suddiviso nei tre store storici: ristorazione, retail e distribuzione) è stato invece mantenuto su Magento, in quanto già consolidato, performante e strutturato per le complesse esigenze dei clienti business.

La localizzazione internazionale è stata potenziata: oltre alle store views in italiano, inglese e spagnolo, è stata introdotta la lingua tedesca. Questo processo di internazionalizzazione non si è limitato alla traduzione dei testi, ma ha comportato un vero e proprio riadattamento dell’esperienza utente e dell’organizzazione delle informazioni per il pubblico estero.

Il web design è stato completamente riprogettato seguendo una logica mobile-first, considerando i dispositivi mobili come principale punto di accesso. L’interfaccia offre ora una navigazione più semplice e veloce, con una gerarchia dei contenuti ottimizzata per valorizzare il prodotto premium e ridurre le frizioni durante il checkout. Inoltre, l’esperienza d’acquisto delle schede prodotto è stata arricchita e resa più autorevole grazie all’introduzione di un sistema di recensioni autentiche, pensato per aumentare la fiducia e la qualità percepita del brand.

Amazon Seller Central per il posizionamento della marca.
Logistica Amazon FBA e spedizioni in Prime

Oggi giorno è fuori discussione il fatto che Amazon sia un potente strumento di vendita online, capace di garantire – sia al venditore che all’acquirente – servizi vantaggiosi, trasparenza e sicurezza nelle transazioni.

Avere una presenza nella piattaforma Amazon, permette di aumentare significativamente la visibilità dei propri prodotti ed aumentare la brand awareness anche a livello internazionale. Abbiamo introdotto Bernardini Tartufi in questa realtà di business, ottenendo negli anni risultati sempre migliori, contribuendo alla promozione del brand e dei prodotti soprattutto in paesi esteri come Francia, Spagna, Germania, Olanda e Regno Unito, che rappresentano oggi – insieme, ovviamente, all’Italia – il mercato più redditizio.

Grazie al programma di Logistica di Amazon, a cui Bernardini Tartufi è iscritto, i prodotti vengono stoccati all’interno dei centri logistici in vari paesi d’Europa e spediti direttamente dal Centro di distribuzione Amazon, il quale si occupa della gestione ordini, spedizione – inclusa la spedizione Prime (Consegna oggi/ Consegna in 1 giorno) – fatture, resi ed assistenza clienti.

Tramite lo strumento di Report è possibile inoltre monitorare costantemente il rendimento del proprio brand all’interno della piattaforma Amazon, attraverso analisi e statistiche dettagliate.

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